Wie kann ich bei euch bestellen?

Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folge anschließend den Schritten im Checkout. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@prime-packs.at. Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, versuchen wir gerne, Änderungen oder eine Stornierung vorzunehmen. Nach dem Versand ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?

Bitte kontrolliere zunächst deinen Spam- oder Werbeordner. Prüfe außerdem, ob du beim Bestellvorgang die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast. Solltest du weiterhin keine Bestätigung finden, kontaktiere uns bitte mit deinem vollständigen Namen.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja. Du erhältst eine Rechnung zu deiner Bestellung elektronisch per E-Mail beziehungsweise gemeinsam mit deiner Versandbestätigung.